MAISON ET SERVICES:

Maison et Services compte 18 personnes, employées en CDI, qui interviennent sur 150 communes (région Valenciennoise et Avesnois) afin d’améliorer votre confort personnel et votre quotidien grâce à la prise en charge de diverses tâches ménagères : repassage, ménage,jardinage, nettoyage des vitres. Dans cette optique, des devis sont réalisés afin de coller au budget du client et de ses attentes. Un cahier des charges sert également de carnet de liaison afin que l’intervenante et le client puissent rester en contact et suivre en temps réel les tâches effectuées.
  Bien plus qu’une simple prestation, Maison et Services a su développer une relation de confiance et de qualité avec sa clientèle (composée à plus de 80% de personnes actives) qui n’hésite pas à lui confier les clés de l’habitation à entretenir.

A ce titre, les clients profitent d’une prestation réalisée par des professionnels recrutés selon leurs compétences et leurs expériences. Des jardiniers de formation  « travaux paysagers » titulaires d’un Bac Pro ou d’un B.E.P gèrent les espaces verts avec le matériel de la société et dispensent leurs conseils.

Les tâches ménagères sont réalisées par des employées de maison, discrètes, formées en interne et soumises à des contrôles qualité effectués de manière régulière. Pour ce faire, des visites imprévues sont organisées au moins une fois par semaine afin de faire le point sur la prestation réalisée et entretenir une relation-qualité avec le client qui bénéfice d’une déduction fiscale de 50% et de divers moyens de paiement allant du CESU au prélèvement.

Maison et Services 5 rue de Wattignies 59300 Valenciennes Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Contactez-les : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.


Parole d'une professionnelle
Salariée en CDI, Mme Fortin exerce les fonctions d’encadrante chez Maison et Services. Elle prend en charge les nouvelles arrivantes, s’assure de leurs compétences et leur dispense une formation interne. Le cahier des charges qui est établi permet de suivre les tâches à accomplir et sert de cahier de liaison avec le client souvent absent du domicile. La notion de confiance est alors essentielle. Cette profession nécessite des qualités relationnelles mais aussi ponctualité, rapidité, organisation et discrétion. Des contrôles qualité sont effectués à l’improviste chez le client par Mme Fortin afin de vérifier et de contrôler la qualité du travail effectué et de garantir une prestation de service de qualité.